プライバシーおよびクッキーポリシー

導入

UK Student Residencesへようこそ。Home from Home Student Services Ltd.傘下の当サービスは、London HomestaysとUK Study Englishも運営しています。私たちは、英国全土の学生寮と留学生をつなぐことを専門としています。このプライバシーおよびクッキーポリシーは、一般データ保護規則（GDPR）および2018年データ保護法に準拠した個人データの収集、使用、共有方法について説明しています。

会社概要

• 会社名： Home from Home Student Services Ltd
• 商品名： UK Student Residences、London Homestays、UK Study English
• 会社登録番号： 07332845
• データ保護責任者：スティーブ・ホリガン — メールアドレス：info@ukstudentresidences.com

データ収集と利用

当社は、学生寮に関するお問い合わせに対応し、サービスの円滑な運営を確保するために個人情報を収集します。収集する情報には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

• 個人識別情報：氏名、メールアドレス、電話番号、国籍 ― 宿泊リクエストを処理するために問い合わせフォームを通じて収集されます。
• 宿泊施設に関する希望条件：希望する場所、入居日、予算、部屋タイプなど。これらを利用して、学生に最適な住居をマッチングします。
• コミュニケーション記録：お客様と弊社チームとの間のやり取り。サポートの提供およびサービスの改善のために使用されます。
• 技術データ： IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、訪問したページなど。これらはCookieおよび分析ツールによって自動的に収集されます（下記のCookieポリシーのセクションを参照）。

収集されたすべての個人データは、GDPRのガイドラインに従って処理され、当社のサービスを効果的に提供するために必要な範囲でのみ使用されます。

処理の法的根拠

お客様のデータの処理は、以下の内容に基づいています。

• 当社が追求する正当な利益は、学生に対し包括的な宿泊施設検索および問い合わせサービスを提供することです。
• マーケティングコミュニケーションや分析用クッキーなど、特定の種類のデータ処理に対する同意。
• お客様からのお問い合わせに対応するため、またはサービスのご依頼を履行するために処理が必要な場合、契約上の必要性に基づき処理が行われます。

データ共有と開示

学生に適切な宿泊施設を効果的に提供するために、お客様のデータを以下の者と共有する場合があります。

• 学生寮提供業者（お問い合わせへの対応のため）
• 教育機関（宿泊ニーズに関連する場合）
• 当社のウェブサイトおよびサービスの運営を支援するサービスプロバイダー
• 法律で義務付けられている場合は、法務当局および規制当局に連絡してください。

第三者とのデータ共有は、厳格な機密保持契約に基づき、当社のサービス提供に必要な範囲でのみ行われます。

国際送金

サービスの提供に必要な場合、一部のデータは英国国外に転送されることがあります。そのような場合、当社はGDPRの要件に従い、標準契約条項など、お客様のデータを保護するための適切な安全対策を講じます。

GDPRに基づくあなたの権利

データ主体として、あなたは以下の権利を有します。

1. アクセス権— あなたは自分の個人データへのアクセスを要求することができます。
2. 訂正権— 誤ったデータがあれば、訂正を求めることができます。
3. 消去権— 特定の状況下では、データの削除を要求することができます。
4. 処理制限の権利— お客様は、ご自身のデータの処理を一時停止するよう要求することができます。
5. データポータビリティの権利― データは持ち運び可能な形式で受け取ることができます。
6. 異議申し立ての権利— お客様は、ご自身のデータの処理に対して異議を申し立てることができます。
7. 自動意思決定およびプロファイリングに関する権利— お客様には、プロファイリングを含む自動意思決定に関する権利があります。

クッキーポリシー

当ウェブサイトでは、お客様の利便性向上とサイト利用状況の分析のために、クッキー（お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイル）を使用しています。

当社が使用するクッキー

Google同意モードv2

Google アナリティクスの動作は、お客様の同意選択に基づいて、Google 同意モード v2 を使用して管理されます。

• 同意する前に：分析および広告の保存は拒否されます。Google Analyticsは読み込まれますが、Cookieを保存したり、個人を特定できるデータを収集したりすることはありません。
• 同意いただいた場合：分析および広告の保存が許可されます。Google Analyticsは通常どおり動作し、訪問者がサイトをどのように利用しているかを把握するのに役立ちます。
• 拒否した場合：分析および広告の保存は拒否されたままです。トラッキングCookieは設定されません。

以下の同意シグナルが制御されます。

• analytics_storage — Google AnalyticsのCookieを制御します
• ad_storage — 広告用Cookieを制御します
• ad_user_data — ユーザーデータを広告目的でGoogleに送信するかどうかを制御します。
• ad_personalization — パーソナライズされた広告を制御します

functionality_storageとsecurity_storage 、ウェブサイトが正しく機能するために必要な権限であるため、常に付与されます。

設定の管理

ブラウザのCookieを削除してサイトを再訪問すると、いつでもCookieの設定を変更できます。同意バナーが再び表示されます。ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、サイトの機能に影響が出る場合があります。

データセキュリティ

当社は、お客様のデータが不正アクセス、改ざん、漏洩、または破壊されることを防ぐため、強力な技術的および組織的な対策を実施しています。

本ポリシーの変更

本ポリシーは定期的に見直され、更新される場合があります。変更があった場合は、このページに掲載いたします。

お問い合わせ

本ポリシーまたはお客様のデータに関するご質問やご懸念事項がございましたら、データ保護責任者（info@ukstudentresidences.com）までご連絡ください。

苦情の申し立て方法

当社によるお客様のデータの取り扱い方法にご不満がある場合は、情報コミッショナー事務局（ICO）に苦情を申し立てる権利があります。