Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Einführung

Willkommen bei UK Student Residences, einem Teil von Home from Home Student Services Ltd, zu dem auch London Homestays und UK Study English gehören. Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von internationalen Studierenden in Studentenwohnheime in ganz Großbritannien. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem britischen Datenschutzgesetz von 2018 erheben, verwenden und weitergeben.

Unternehmensdetails

• Firmenname: Home from Home Student Services Ltd
• Handelsnamen: Studentenwohnheime in Großbritannien, Gastfamilien in London, Englisch lernen in Großbritannien
• Firmenregistrierungsnummer: 07332845
• Datenschutzbeauftragter: Steve Horrigan — E-Mail: info@ukstudentresidences.com

Datenerfassung und -nutzung

Wir erheben personenbezogene Daten, um Anfragen zu Studentenwohnheimen zu bearbeiten und einen reibungslosen Ablauf unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Zu den von uns erhobenen Daten gehören unter anderem:

• Persönliche Identifikationsdaten: Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Nationalität – erfasst über Anfrageformulare zur Bearbeitung von Unterkunftsanfragen.
• Unterkunftswünsche: Bevorzugter Standort, Einzugstermin, Budget und Zimmertyp – diese Angaben werden verwendet, um Studierende mit geeigneten Unterkünften zusammenzubringen.
• Kommunikationsaufzeichnungen: Korrespondenz zwischen Ihnen und unserem Team, die dazu dient, Support zu leisten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und besuchte Seiten – automatisch erfasst über Cookies und Analysetools (siehe Abschnitt Cookie-Richtlinie weiter unten).

Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den Richtlinien der DSGVO verarbeitet und nur in dem Umfang verwendet, der für die effektive Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf Folgendem:

• Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Studenten einen umfassenden Such- und Anfrageservice für Unterkünfte anzubieten.
• Einwilligung für bestimmte Arten der Datenverarbeitung, wie z. B. Marketingkommunikation und Analyse-Cookies.
• Vertragliche Notwendigkeit, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um auf Ihre Anfrage zu antworten oder eine Serviceanforderung zu erfüllen.

Datenaustausch und Offenlegung

Um Studierende effektiv mit geeigneten Unterkünften zu verbinden, können wir Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:

• Anbieter von Studentenwohnheimen (zur Bearbeitung Ihrer Anfrage)
• Bildungseinrichtungen (sofern für Ihre Unterkunftsbedürfnisse relevant)
• Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website und unserer Dienste unterstützen
• Rechts- und Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Die Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und nur in dem Umfang, wie es zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Internationale Überweisungen

Gegebenenfalls werden einige Daten außerhalb Großbritanniens übermittelt, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO getroffen werden, um Ihre Daten zu schützen, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

1. Auskunftsrecht — Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen.
2. Recht auf Berichtigung – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
3. Recht auf Löschung — Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Sie können beantragen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten ausgesetzt wird.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem portablen Format erhalten.
6. Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
7. Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung — Sie haben Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profilerstellung.

Cookie-Richtlinie

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden – um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und zu analysieren, wie die Website genutzt wird.

Welche Cookies wir verwenden

Google-Zustimmungsmodus v2

Wir verwenden den Google Consent Mode v2, um die Funktionsweise von Google Analytics basierend auf Ihrer Einwilligungswahl zu steuern:

• Bevor Sie Ihre Einwilligung erteilen: Die Speicherung von Analyse- und Werbedaten ist deaktiviert. Google Analytics wird geladen, speichert aber keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten.
• Wenn Sie zustimmen: Die Speicherung von Analyse- und Werbedaten ist gestattet. Google Analytics funktioniert wie gewohnt und hilft uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.
• Wenn Sie ablehnen: Die Speicherung von Analyse- und Werbedaten bleibt verweigert. Es werden keine Tracking-Cookies gesetzt.

Folgende Zustimmungssignale werden kontrolliert:

• analytics_storage — Steuert Google Analytics-Cookies
• ad_storage — Steuert Werbe-Cookies
• ad_user_data – Steuert, ob Nutzerdaten zu Werbezwecken an Google gesendet werden dürfen.
• ad_personalization – Steuert personalisierte Werbung

functionality_storage und security_storage werden immer gewährt, da sie für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind.

Ihre Einstellungen verwalten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie Ihre Browser-Cookies löschen und die Website erneut besuchen – das Einwilligungsbanner wird dann wieder angezeigt. Alternativ können Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Datensicherheit

Wir setzen strenge technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu gewährleisten.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft und kann aktualisiert werden. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie oder Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@ukstudentresidences.com.

Wie man sich beschwert

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich beim Information Commissioner's Office (ICO) zu beschweren.