Política de privacidad y cookies

Introducción

Bienvenidos a UK Student Residences, parte de Home from Home Student Services Ltd, que también gestiona London Homestays y UK Study English. Nos especializamos en conectar a estudiantes internacionales con residencias estudiantiles en todo el Reino Unido. Esta Política de Privacidad y Cookies describe cómo recopilamos, usamos y compartimos datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Detalles de la empresa

• Nombre de la empresa: Home from Home Student Services Ltd.
• Nombres comerciales: Residencias para estudiantes en el Reino Unido, Alojamiento en casas particulares en Londres, Inglés para estudiar en el Reino Unido
• Número de registro de la empresa: 07332845
• Responsable de Protección de Datos: Steve Horrigan — Correo electrónico: info@ukstudentresidences.com

Recopilación y uso de datos

Recopilamos información personal para facilitar las consultas sobre alojamiento estudiantil y garantizar el buen funcionamiento de nuestros servicios. La información que recopilamos incluye, entre otros datos:

• Datos de identificación personal: Nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y nacionalidad, recopilados a través de formularios de consulta para procesar las solicitudes de alojamiento.
• Preferencias de alojamiento: Ubicación preferida, fechas de llegada, presupuesto y tipo de habitación; esta información se utiliza para asignar a los estudiantes residencias adecuadas.
• Registros de comunicación: Correspondencia entre usted y nuestro equipo, utilizada para brindar asistencia y mejorar nuestros servicios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas, recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis (consulte la sección Política de cookies a continuación).

Todos los datos personales recogidos se procesan de conformidad con las directrices del RGPD y solo se utilizan en la medida necesaria para prestar nuestros servicios de forma eficaz.

Base jurídica para el tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Nuestros intereses legítimos consisten en proporcionar a los estudiantes un servicio integral de búsqueda y consulta de alojamiento.
• Consentimiento para ciertos tipos de procesamiento, como las comunicaciones de marketing y las cookies de análisis.
• Necesidad contractual cuando el procesamiento es necesario para responder a su consulta o atender una solicitud de servicio.

Intercambio y divulgación de datos

Para conectar eficazmente a los estudiantes con un alojamiento adecuado, podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de residencias estudiantiles (para procesar su consulta)
• Instituciones educativas (cuando sean relevantes para sus necesidades de alojamiento)
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Autoridades legales y reguladoras cuando así lo exija la ley.

El intercambio de datos con terceros se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo en la medida necesaria para prestar nuestros servicios.

Transferencias internacionales

Es posible que algunos datos se transfieran fuera del Reino Unido si es necesario para la prestación de nuestros servicios. En tales casos, nos aseguramos de contar con las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos conforme a los requisitos del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

Sus derechos en virtud del RGPD

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso : usted puede solicitar acceso a sus datos personales.
2. Derecho de rectificación : usted puede solicitar que se corrijan los datos incorrectos.
3. Derecho de supresión : en determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos.
4. Derecho a restringir el tratamiento de datos : usted puede solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos.
5. Derecho a la portabilidad de datos : usted puede recibir sus datos en un formato portátil.
6. Derecho de oposición : Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos.
7. Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles : Usted tiene derechos en relación con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo) para mejorar su experiencia y analizar cómo se utiliza el sitio.

Qué cookies utilizamos

Modo de consentimiento de Google v2

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Gestionar tus preferencias

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador y volviendo a visitar el sitio; el banner de consentimiento volverá a aparecer. También puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

Seguridad de los datos

Implementamos sólidas medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.

Cambios en esta política

Esta política se revisa periódicamente y puede actualizarse. Cualquier cambio se publicará en esta página.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o sobre sus datos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en info@ukstudentresidences.com.

Cómo presentar una queja

Si no está satisfecho con la forma en que manejamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) .