ステップ1
まず、学生寮を予約したい都市を選択し、予約希望日を入力して「検索」ボタンを押してください。または、ホームページの都市ボタンをクリックするか、ナビゲーションメニューを使用して検索することもできます。
ステップ2
当ウェブサイトでは、数千件の学生寮を検索条件に一��する物件を絞り込み表示します。この段階で、「詳細検索」ボタンをクリックして検索条件をさらに絞り込むことも可能です。これにより、価格、設備、部屋タイプ、最低滞在期間などで寮をさらに絞り込むことができます。また、価格順または空室状況順に表示順序を並べ替えることもできます。
ステップ3
様々なレジデンスの中から、ご興味のある物件をお選びください。レジデンスのプロフィールをクリックすると、所在地（地図を含む）、設備、写真、動画などの情報をご覧いただけます。また、利用可能な部屋タイプの情報もご確認いただけます。「部屋を見る」をクリックすると、ご希望の部屋タイプをお選びいただけます。あるいは、より一般的なお問い合わせや、経験豊富で公平なアドバイザーのサポートをご希望の場合は、「今すぐ申し込む」ボタンをクリ���クしてください。このボタンをクリックしても予約義務は一切ありません。お客様が特定の都市の特定の日付のレジデンスにご興味をお持ちであることをお知らせいただくだけです。その後、お客様に最適な物件とその理由についてご案内いたします。
ステップ4
予約したい宿泊施設と部屋タイプが分かっている場合は、一般的な問い合わせではなく、その部屋を予約申請することができます。興味のある宿泊施設をクリックし、次に予約したい部屋タイプをクリックしてください。カレンダーを使用して、到着希望日をクリックし、滞在希望週数を入力できます。空室のある日付は緑色で表示され、空室のない日付は赤色で表示されます。有効な到着日を選択し、滞在期間を入力すると、週当たりの部屋料金と合計支払額を含むリクエストの詳細が表示されます。予約と支払い情報に問題がなければ、「今すぐ予約」オプションが表示され、支払いページに移動して、クレジットカードで部屋を予約してすぐに支払うことができます。宿泊施設によっては、予約を確定する前に申請を承認したい場合があり、その場合は「今すぐ予約」ではなく「今すぐ申し込む」オプションが表示されます。
ステップ5
「今すぐ予約」ボタンを使用して部屋を予約し、支払いを完了した場合は、まもなく確認メールが届きます。このメールには、予約した宿泊施設と部屋、予約した日付が明記されています。また、支払金額も記載されており、領収書として機能します。「今すぐ申し込む」ボタンを使用して申し込みを行った場合も、同様に申し込み内容を確認するメールが届きます。ただし、支払いはまだ完了していないため、領収書は発行されません。
ステップ6
レジデンスへの申し込みをされた場合、お客様の情報は予約チームに渡され、レジデンスの管理会社に空室状況を確認いたします。お申し込みから24～48時間以内に、ご希望のレジデンスが空室で申し込みが承認されたかどうかをメールでお知らせいたします。万が一、レジデンス側で予約が承認されない場合は、お客様のご要望に合うと思われる代替物件をいくつかご紹介し、それぞれの料金や、通学場所までの所要時間など、お客様にとって役立つと思われる情報をお知らせいたします。
ステップ7
お申し込みが受理され次第、レジデンスマネージャーに24時間お部屋を確保していただくよう依頼いたします。その後、ご滞在期間全体の料金を記載した請求書をお送りいた���ます。お支払いが完了するまで、ご予約を確定することはできません（予約金制度をご利用の場合は除きます）。すぐにお支払いいただけない場合は、レジデンスがお部屋を確保できるかどうか確認いたしますので、弊社まで定期的にご連絡ください。国際銀行振込でお支払いいただく場合は、入金確認が取れるまでお部屋を確保できるよう、お支払い証明書をメールでお送りください。
ステップ8
お支払いを確認次第、滞在先の住所と連絡先を記載した確認書をお送りし、正式に滞在予約を確定いたします。
ステップ9
ロンドンを存分に満喫しよう！
