Como reservar uma residência estudantil

Somos uma agência de reservas. Não somos donos das residências deste site. Trabalhamos com as empresas que as administram, encontramos um quarto que combine com as suas datas e o seu orçamento e cuidamos da reserva e do pagamento. Veja como funciona, da primeira consulta até a sua chegada.

1. Envie seu pedido

Preencha o nosso formulário de pedido com suas datas, o local onde você vai estudar ou trabalhar, seu orçamento e o que for importante para você, como banheiro privativo ou cozinha só sua. Se você viu uma residência de que gostou, escolha-a no formulário. Se não viu, deixe em aberto e sugeriremos opções. Enviar o pedido é gratuito e não gera nenhum compromisso.

Informe o endereço completo da sua escola, universidade ou local de trabalho. O tempo de deslocamento costuma ser o que mais importa para os estudantes, e só conseguimos avaliá-lo direito a partir de um endereço real.

2. Respondemos com opções

Consultamos a disponibilidade nas residências para as suas datas exatas e geralmente respondemos no mesmo dia útil. Para cada opção, enviamos um link da residência, o tipo de quarto, se o banheiro e a cozinha são privativos ou compartilhados, o valor semanal, a taxa de reserva de £50 e o total da sua estadia.

Se nada corresponder ao que você pediu, avisaremos e sugeriremos o que é realista para as suas datas e o seu orçamento.

3. Escolha seu quarto

Responda dizendo qual quarto você quer. Os quartos não ficam reservados enquanto você decide, então continuam disponíveis para outros estudantes até serem reservados. Isso pesa mais em agosto e setembro, quando os quartos acabam rápido.

4. Seguramos o quarto e enviamos a sua fatura

Assim que você escolhe, pedimos à residência que segure o quarto, geralmente por 24 horas, e enviamos uma fatura com o valor da estadia inteira mais a taxa de reserva única de £50. Confira a fatura com atenção: residência, tipo de quarto, datas e total.

5. Pague pela sua estadia

Você pode pagar com cartão pelo link da fatura, e o pagamento é confirmado na hora. É acrescentada uma taxa de processamento do cartão de cerca de 3,5%. Alguns bancos bloqueiam o primeiro pagamento a uma empresa do Reino Unido; por isso, se o seu cartão for recusado, fale com o seu banco ou pague por transferência.

Você também pode pagar por transferência bancária para a conta indicada na fatura. As transferências internacionais levam alguns dias úteis para serem compensadas; por isso, envie-nos por e-mail uma cópia do comprovante de pagamento e pediremos à residência que guarde o quarto para você enquanto o dinheiro chega. Seu banco pode cobrar uma tarifa pelo caminho, então confira se o valor total da fatura vai chegar até nós.

As residências estudantis exigem que a estadia inteira seja paga antes de a reserva ser confirmada. Elas geralmente não oferecem pagamento semanal ou mensal, nem pagamento na chegada. Para estadias de mais de oito semanas, reservadas com pelo menos seis semanas de antecedência, algumas residências aceitam um depósito primeiro. Veja o nosso programa de depósito de reserva.

6. Receba sua confirmação

Quando o seu pagamento for compensado, confirmamos a reserva com a residência e enviamos um documento de confirmação com seu nome, a residência, as datas de chegada e saída, o tipo de quarto e a referência da fatura. Universidades, empregadores e autoridades de visto o aceitam como comprovante de hospedagem. Se você precisar de uma carta em papel timbrado, peça a nós e faremos o possível para ajudar.

Como somos a agência de reservas, não emitimos contrato de locação. Sua fatura e os nossos termos de reserva definem o que você combinou.

7. Chegue a Londres

Sua confirmação inclui os dados de contato da residência. Para horários de check-in, combinações de chegada e qualquer assunto sobre o seu quarto durante a estadia, fale diretamente com a equipe da residência, que cuida do prédio no dia a dia. O check-in costuma ser a partir do meio da tarde e o check-out até as 10h, mas os horários variam conforme a residência.

Estudantes menores de 18 anos

Apenas algumas residências aceitam jovens de 16 e 17 anos. Nesses casos, a reserva e a fatura são emitidas em nome de um dos pais ou de um responsável. Também pediremos um contato de emergência que não seja o próprio estudante.

Alterações e cancelamentos

Sua reserva é para datas fixas. Às vezes é possível alterá-las, mas só se a residência concordar. Reservas canceladas perto da data de chegada não são reembolsadas. Nossos termos de reserva explicam as regras de cancelamento por completo.

Está planejando uma estadia de algumas semanas, e não de um ano inteiro? Leia o nosso guia sobre acomodação estudantil de curta duração em Londres.

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