FAQ pour les résidences étudiantes

Pour un guide complet, veuillez consulter la page« Comment réserver un logement étudiant » . Commencez par sélectionner la résidence étudiante où vous souhaitez loger (vous pouvez en choisir plusieurs si vous êtes flexible) puis remplissez le formulaire de demande de logement . Avant de réserver, vérifiez que la résidence est disponible pour la durée de votre séjour souhaité ; par exemple, ne réservez pas une résidence à l’année avec des contrats de 42 semaines si vous ne souhaitez rester que quelques semaines. Assurez-vous également que la résidence que vous réservez correspond à votre budget. Vous pouvez affiner votre recherche pour n’afficher que les résidences disponibles et correspondant à votre demande en utilisant les filtres situés au-dessus de la carte. Vous pouvez également consulter les temps de trajet et les itinéraires en saisissant votre lieu d’études ou de stage et en cliquant sur le repère correspondant à une résidence disponible. Si la résidence propose cette option, vous pouvez réserver immédiatement et payer en ligne par carte bancaire. Vous recevrez ensuite un e-mail vous demandant de confirmer vos informations, puis une offre de logement peu après. Si la résidence que vous souhaitez réserver n’est pas disponible, une alternative similaire vous sera proposée. Avant d’utiliser la fonction de réservation instantanée, veuillez vérifier que vous remplissez les conditions requises pour séjourner dans cette résidence. Par exemple, veuillez ne pas réserver un logement pour étudiants de plus de 18 ans si vous avez 16 ans. Dans ce cas, votre paiement vous sera remboursé.

La réponse est simple : quand souhaitez-vous que votre chambre soit confirmée ? La plupart des résidences exigent un paiement intégral à l’avance pour réserver et confirmer votre chambre. Nous pouvons généralement bloquer la chambre pendant une courte période (généralement 24 heures) le temps du paiement, mais tant que celui-ci n’est pas effectué, la résidence la laisse disponible pour d’autres étudiants. Si vous souhaitez réserver en basse saison, bien avant votre date d’arrivée, vous aurez peut-être le temps de comparer les offres et de revenir sur cette option ultérieurement. Cependant, pour les résidences les plus prisées de la zone 1, les chambres sont vendues très rapidement en haute saison. Afin d’éviter toute déception, nous vous recommandons de réserver votre chambre dès que vous avez fait votre choix. Si la résidence propose cette option, vous pouvez réserver immédiatement et payer en ligne par carte bancaire. La demande de réservation est alors transmise au gestionnaire de la résidence qui confirmera votre réservation dans les plus brefs délais. Dans le cas très improbable où la chambre ne serait pas disponible, vous serez bien entendu intégralement remboursé. Nous proposons également un système de réservation avec acompte sur une sélection de résidences, ce qui vous permet de réserver immédiatement avec un acompte non remboursable d'environ 20 %.

Cela varie d’une résidence à l’autre ; nous vous conseillons de vérifier ces informations lors de votre réservation. En général, il est recommandé d’apporter votre linge de lit ainsi que les ustensiles de cuisine de base. Des kits de literie et de cuisine sont souvent disponibles dans les boutiques de la résidence et peuvent généralement être réservés avant votre arrivée. Cela permettra de vous installer confortablement dans votre chambre dès votre arrivée et facilitera votre installation. Toutes les charges (gaz, électricité et eau) sont presque toujours incluses, de même que l’accès internet sans fil. La redevance audiovisuelle n’est généralement pas incluse. Les services sur place, tels que la sécurité et la réception, sont bien sûr inclus. L’accès à la salle de sport est généralement gratuit pour les résidents, bien qu’une initiation, moyennant un petit supplément, puisse parfois être demandée.

Cela dépend généralement du logement que vous souhaitez réserver, mais des frais de réservation de 50 £ sont généralement appliqués.

La durée minimale du contrat dépend de la résidence choisie et de la période de l’année. Dès octobre, la plupart des résidences cherchent à maximiser leur taux d’occupation auprès des étudiants universitaires pour des séjours de longue durée. Par conséquent, si vous réservez en automne ou en hiver pour une courte durée, vos options seront limitées. De janvier à mai/juin, nous proposons quelques contrats de courte durée, en plus de nos résidences habituelles. En été, nous offrons un large choix de résidences pour des séjours à partir de deux semaines.

Chaque résidence étant de taille et de configuration différentes, les types de chambres et leur disponibilité varient légèrement d'une résidence à l'autre. Les définitions suivantes vous aideront à choisir votre chambre : Chambre individuelle (salle de bain partagée) : Il s'agit d'une chambre individuelle, généralement située dans un appartement partagé (mini-appartement où vous disposez de votre propre chambre mais partagez les espaces communs avec les autres étudiants). Si la chambre ne se trouve pas dans un appartement partagé, elle sera située à un étage avec des sanitaires communs. Chambre double/multiple (salle de bain partagée) : Il s'agit d'une chambre avec deux lits ou plus que vous partagerez avec d'autres personnes, généralement (mais pas toujours) du même sexe. Vous aurez accès à une salle de bain partagée. Cette option est généralement la plus économique et offre un excellent rapport qualité-prix. Chambre individuelle avec salle de bain privative : Similaire à la chambre individuelle avec salle de bain partagée, cette chambre dispose de sa propre salle de bain et de ses propres toilettes. Studio individuel avec salle de bain privative : Plus spacieux que les chambres individuelles, les studios sont souvent équipés d'une kitchenette. Ces studios étant plus spacieux, ils offrent généralement plus d'espace de rangement et peuvent souvent inclure des équipements de luxe tels qu'une télévision à écran plat (selon le studio réservé). Différents types de studios sont disponibles, des studios classiques aux studios premium ou urbains. Pour plus d'informations sur les équipements de votre studio, veuillez vous renseigner lors de votre réservation. Studios doubles : plus spacieux que les studios simples, ils offrent de nombreuses prestations similaires, mais sont encore plus grands et disposent de deux lits simples. C'est une option idéale si vous voyagez avec un ami, car le prix est généralement par chambre et non par personne.

La plupart des résidences étudiantes sont réservées aux personnes de 18 ans et plus. Cependant, nous pouvons parfois trouver des places pour des étudiants de 16 ou 17 ans. Le nombre de chambres étant limité, nous vous demandons d’être flexible quant à votre demande. Nous aurons également besoin d’une lettre de vos parents attestant qu’ils acceptent que vous viviez seul(e) dans une résidence étudiante pour adultes.

Oui, nous pouvons accueillir des amis ou des groupes d’amis en chambres doubles ou individuelles, au même étage ou à proximité. Bien entendu, cela dépend des disponibilités ; par conséquent, si vous souhaitez séjourner ensemble, nous vous recommandons de réserver au plus tôt.

Cela dépend de la résidence, de son règlement intérieur concernant les invités et de sa sécurité incendie. La plupart des résidences acceptent les visiteurs pour de courts séjours (une ou deux nuits), mais pour des raisons de sécurité, tous les invités doivent s’enregistrer à la réception. Si cela est important pour vous, veuillez nous le préciser lors de votre réservation et nous confirmerons le règlement auprès du responsable de la résidence.

Bien sûr. N’hésitez pas à nous indiquer comment nous pouvons vous aider et de quelle assistance supplémentaire vous aurez besoin ; nous serons ravis de vous aider du mieux que nous pouvons. Le nombre de chambres avec espace supplémentaire/accès pour fauteuil roulant est limité ; si vous pensez en avoir besoin, veuillez nous le faire savoir au plus tôt.