ETAPE 1
Tout d’abord, choisissez la résidence étudiante dans laquelle vous souhaitez vivre (si vous êtes flexible, vous pouvez choisir plusieurs options) et complétez le formulaire de réservation de résidence. Avant de réserver, s’il vous plaît vérifiez que la résidence est disponible pour la durée que vous souhaitez rester, c’est-à-dire ne réserver pas une résidence toute l’année offrant des contrats de 42 semaines si vous voulez seulement rester pendant quelques semaines. Veuillez également vous assurer que la résidence que vous réservez est conforme à votre budget.
ETAPE 2
Un membre de nos équipes recevra votre demande en quelques minutes et lancera le processus de vérification de la disponibilité de votre(vos) résidence(s) préférée(s). Si la résidence que vous souhaitez réserver n’est pas disponible, une alternative vous sera proposée.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Sinon, pour plus d’informations générales sur les réservations de résidence, veuillez consulter notre FAQS sur les résidences étudiantes.
ETAPE 3
Dans les 24 à 48 heures suivant votre demande, nous vous informerons par courrier électronique si votre(vos) résidence(s) préférée(s) sont disponibles. Sinon, nous vous ferons parvenir une sélection de résidences que nous pensons proche de votre demande et nous aviserons du prix de chaque option et de tout autre renseignement que nous jugeons utile, comme le temps de déplacement dans votre lieu d’études.
Merci de noter: Si votre date d’arrivée est très proche, nous pouvons offrir une seule option de résidence qui correspond à votre demande et que nous savons disponible. Il s’agit de simplifier le processus afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires le plus rapidement possible.
ETAPE 4
Passez en revue les options et indiquez quelles résidences vous intéressent, par ordre de priorité. N’hésitez pas à nous poser des questions concernant l’une des options.
ETAPE 5
Nous vous envoyons la facture pour la période complète de votre séjour. Nous ne pouvons pas confirmer la réservation tant que que le paiement n’a pas été effectué en totalité (sauf si vous réservez en utilisant notre système de dépôt de réservation). Si vous n’êtes pas en mesure de faire le paiement immédiatement, merci de rester en communication régulière avec notre agence, afin que nous puissions vérifier si la résidence est en mesure de tenir la chambre pendant que vous résolvez le problème lié au paiement.
ETAPE 6
Dès que nous recevons le paiement, nous confirmons officiellement votre réservation de séjour par une lettre de confirmation, qui comprend l’adresse de la résidence et les coordonnées.
ETAPE 7
Profitez pleinement de Londres !
